Vacances d’été
Vertuose prendra une petite pause estivale du 18 août au 8 septembre.
Les livraisons et les ramassages reprendront le 10 septembre.
Pour recevoir votre commande avant nos vacances, veuillez passer votre commande au plus tard le 12 août avant midi.
Notre boutique en ligne restera ouverte et accessible pendant toute la période des vacances. Vous pourrez donc continuer à magasiner et à passer vos commandes. Veuillez toutefois noter qu’aucune nouvelle commande ne sera expédiée ou livrée pendant cette période.
Nos services d’entretien de plantes se poursuivront comme à l’habitude pendant notre absence.
Restez à l’affût quelque chose de nouveau pousse chez Vertuose!!
Merci pour votre compréhension et votre soutien continu. Nous avons très hâte de vous retrouver en septembre!
Politique de retour
- Aucun échange ou remboursement sur les plantes naturelles.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
- Nous n’acceptons pas les retours sur les articles en vente finale.
- Les articles (sauf les plantes) peuvent être échangés ou retournés dans les 7 jours suivant la date d’achat & avec la facture.
- Les articles retournés avec un reçu original seront échangés ou remboursés par le mode de paiement original.
- Dans le cas d'une livraison, si votre article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours pour que nous puissions rectifier la situation.
- Tout article acheté sur la boutique en ligne devant être récupéré en magasin doit l’être durant les 30 jours suivant ladite transaction. Au-delà de ce délai, un crédit vous sera émis.
- Les articles retournés impliquant un reçu-cadeau seront échangés ou remboursés à hauteur du montant indiqué sur le reçu-cadeau sous la forme d’un crédit de marchandise.
- Les prix sont sujets à changement, et ce sans préavis